了解群众所盼所急
解百家忧
正阳派出所牢固树立“群众无小事，事事为群众”的工作理念，构建多元化矛盾纠纷排查化解机制，想群众所想，急群众所急，深入推进“我为群众办实事”，推出救助服务、法律咨询等六项“便民举措”，从实际上解决了群众“急难愁盼”问题。
社区民警在“民情日记”中这样写道：“要时刻关注群众、帮助群众、深入到群众中去，要对群众付出真情，要事事为群众排忧解难，处处把群众的利益放在心上，才能与群众互交真心”。春节期间，民警通过走访发现个别小区存在私拉电线充电的问题，电线在空中纵叠交错，部分电线、插座老化，存在严重安全隐患。针对此隐患，民警一方面联合网格员挨家挨户开展消防宣传，用真实案例讲解实际危害；另一方面与街道、社区协调，促成统一的充电桩建设，方便了居民充电，排除了消防安全隐患，车辆乱停乱放的问题也得到了有效解决。
“法治+德治”
警民共建团结奋进
暖百家心
走访中，社区民警通过多种方式宣传引导群众自觉尊法、学法、守法、用法，提升群众法治意识、道德意识、安全意识和民族团结意识，营造全社会团结奋进、安居乐业、安宁稳定的良好社会氛围。
在春季开学期间，正阳派出所民警进入辖区各中小学，开展“开学第一课”“法治宣传进校园”等活动，进一步增强学生法治意识和安全防范意识，营造健康、和谐、平安的校园环境。在“护学岗”期间，社区民警对校外等候的家长进行防火防盗、防电信网络诈骗宣传，提高群众安全防范意识。
在一次宣传走访中，社区民警走进大市场附近的肉铺店中，女店老板说：“刚接到一笔消防队的牛肉订单，还让我们帮助订一些食品，我们正在准备进货”。这些话引起了民警的怀疑，经过民警再次与对方联系，对方持“南方口音”称是训练需要，当民警表明身份后，对方赶紧挂断了语音电话，店主这才意识到差点被诈骗。
通过记录正阳派出所的“民情日记”，社区民警辅警在实时掌握着辖区动态、倾听群众呼声、解决群众问题、创新工作方式的同时，还记录了走访中发现的“缺什么”“干什么”“怎么干”。在上级公安机关、街道社区的大力支持和推动下，正阳派出所组建了“义警队伍”，优化“网格管理”，深化“群防群治”，搭建“微信连线桥”，纵深推进社会治安防控体系和便民服务群众体系建设，社会治安环境，群众安全感和满意度指数在不断提升。（来源：扎兰屯市融媒体中心）
主编：王亚男 美编：林雨婷
监审：李金田
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总监制：苏德
