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行业消息
两部门组织开展2023“三品”全国行活动
5月8日消息，工业和信息化部、商务部近日印发通知，组织开展2023“三品”全国行活动。其中提到深化产销联动，线上线下激发行业创动能。支持京东、阿里、唯品会、抖音、快手、得物等电商平台对接重点消费品生产企业，整合行业优势资源，打造永不落幕的“三品”博览会。支持特色产区发挥自有资源优势，构建和谐区域发展生态，打造重点消费品行业发展新势能。
中国商业联合会：5月电商经营类指数为51.2%
5月8日消息，中国商业联合会发布5月份中国零售业景气指数 。5月份，中国零售业景气指数为51.1%，较上月微升0.3个百分点，连续5个月保持在荣枯线以上。从CRPI分指数可以看出，随着上半年线上消费旺季来临，电商经营者信心逐步增强且消费者选择线上消费的意愿逐步提高。
5月1日-7日全国邮政快递累计揽收量约23.58亿件
5月8日消息，据央视新闻，国务院物流保通保畅工作领导小组办公室监测汇总数据显示，5月1日—5月7日，全国货运物流有序运行。
2022年我国网络表演市场营收近2000亿元 网络直播用户规模达7.51亿
5月11日消息，“2023中国网络表演（直播与短视频）行业年会”在北京举行，会上发布《中国网络表演（直播与短视频）行业发展报告（2022-2023）》，报告显示了我国网络表演（直播与短视频）行业最新数据，已有超1.5亿网络直播账号、超10亿内容创作者账号、近2000亿元市场营收。从业主体方面，2022年直播与短视频行业从业主体稳步扩容。
截至2022年，主播账号累计开通超1.5亿个，同比增长7.1%；短视频内容创作者账号（指账号曾有过短视频内容创作发布行为）累计超10亿个。报告研究发现，当前，主播群体已逐渐呈现高学历化、年轻化、职业化趋势，短视频创作者向着年轻群体和中高龄群体两极发展。用户方面，直播用户整体增速放缓，短视频全民化特征进一步凸显。截至2022年12月，我国网络直播用户规模达7.51亿，同比增长6.7%，占整体网民的70.3%；短视频用户规模为10.12亿，同比增长8.3%，占整体网民的94.8%。
国家邮政局发布一季度邮政业用户申诉情况
5月11日消息，2023年一季度，国家邮政局以及各省 邮政管理局通过“12305”邮政业用户申诉电话和申诉网站共受理申诉168890件，与业务量相比申诉率为百万分之5.09。其中，有效申诉共计29452件，与业务量相比有效申诉率为百万分之0.89。用户对快递服务申诉主要问题中，快件延误申诉率平均为3.71，快件丢失短少申诉率平均为2.88，快件损毁申诉率平均为1.83，投递服务申诉率平均为1.37。
02
平台动态
支付宝出行频道上线电价波动提醒功能
5月8日消息，支付宝出行频道充电服务近日上线电价波动提醒功能。用户在支付宝APP首页点击出行，进入下方“车生活”服务专区找到“充电”，即可实时查看周边电桩2小时后的电价波动情况，以及全天电价分布，从而更好地计划前往充电，节省电费。据了解，目前支付宝出行频道已经聚合了全国超95%的充电桩服务。除了电价波动，用户还可一站式找到周边不同品牌的空闲电桩、站停车场等信息，还能每周领取优惠券，体验先享后付便捷服务。
快手电商发布“品牌驾驶舱”电商产品
5月8日消息，快手电商发布“品牌驾驶舱”电商产品，助力品牌开启快手全域经营的新篇章。品牌驾驶舱以集团视角出发，具备全域总览、多店巡检、直播追踪等多项能力，能够有力地辅助品牌商家提升决策效率和经营效果。当前，品牌驾驶舱一期包含了生意总览、直播追踪、直播明细、店号明细四大功能。
盒马即将上线盒马云超商城频道 现开启超商场招商
5月8日消息，盒马即将上线盒马云超商城频道，盒马云超商城启动招商。具体来看，商家以店铺形式入驻盒马云超商城平台，通过盒马App展示销售商品，并对店铺各项管理工作具备自主决策权，对商城组织的促销活动具有自主选择参与权。招商店铺类型包括旗舰店、厂商直营、厂商授权、卖场型、专卖店、专营店。入驻要求企业营业执照扫描件；法定代表人身份证正反面扫描件等。
TikTok第三方数据分析平台EchoTik正式运营
5月8日消息，TikTok第三方数据服务企业EchoTik宣布，即日起，开始实施收费模式，免费会员将会获得7天的专业版体验时间。据了解，EchoTik成立于2022年8月，是一家从事出海SaaS研发提供数据工具和决策建议的公司。2022年12月，EchoTik进入试运营阶段。即日起EchoTik正式运营，为答谢老用户的支持，EchoTik将赠送一个月专业版时长，并独享全场7折优惠，凡是在2023年5月8日前注册EchoTik的用户均可享受此优惠。
快手升级“川流计划”今年将拿出600亿流量用于激励商家和达人协作
5月9日消息，快手电商今日在引力大会上宣布升级“川流计划”。官方数据显示，2023年一季度，“川流计划”给参与的经营者整体带来的GMV增量超过15%，预计二季度这一数字将达到20%。今年1月，快手电商宣布推出“川流计划”。据了解，“川流计划”的本质是通过达人分销帮助商家定位客户群，并将这一群体精准推荐给商家自播，同时也对分销达人进行流量奖励。
淘宝直播新增《服务境外达人MCN机构管理规范》
5月9日消息，为营造更好的淘宝直播生态，保障主播和机构双方的合法权益，规范合作市场交易秩序，营造健康良好的市场环境，淘宝网 拟新增《服务境外达人MCN机构管理规范》规则。此次规则变更将于2023年5月15日正式生效。同时，通过对境外主播进行孵化、培训、代运营等方式，帮助境外主播在淘宝直播开展相关运营活动，为其提供专业的服务。
菜鸟宣布将在一个月内开设五座跨境仓库
5月9日消息，预计5月底前，菜鸟将打造覆盖广东、浙江、山东等全国8地，仓库数量超20个的优选仓仓网，包含Choice优选仓10个，平台商家可自选入驻优选仓13个及全球中心仓2个。据悉，未来优选仓还将实现到海外仓的“一键切换”功能，在优选仓验证成功的爆品，可直接由优选仓灵活运输至各国海外仓。
京东APP12.0版本于618前全新上线
5月9日起，部分用户已可陆续升级为全新的京东APP 12.0。同时，京东APP 12.0已全面推出“单件到手价”功能，即消费者在京东APP搜索商品后，结果列表将直接展示购买单件商品优惠后的价格。京东百亿补贴在京东APP首页的入口也将得到进一步强化，并可展示补贴金额，让用户直接了解到具体的补贴力度。京东APP 12.0首页的商品卡片信息也进行了精简，并通过统一标签优先展示最低价商品。
抖音生活服务正式发布综合行业生态人员能力认证体系
5月9日消息，抖音生活服务携手巨量认证，经调研3000+以上生态企业，正式上线“生态人员能力认证体系”，并将分阶段、分级别、分步骤地上线专项能力认证，旨在体系化帮助生态从业人员培养并考核优秀人才。4-6月商家运营初级岗位上线；7-9月商家运营中级岗位上线；9-12月短视频运营&直播运营初级岗位上线。
腾讯微视面向抖音、快手、小红书招募个人创作者
5月9日消息，腾讯微视新星计划开始对外招募，该计划面向历史未在腾讯微视发表过视频，抖音/快手/小红书3w+粉丝的个人创作者。规则生效时间为2023年5月8日-6月30日。根据激励规则，新作者入驻后流量可加成50%。对于指定品类创作者入驻，要求创作方向符合“经典影视综”、“健康养生”、“生活窍门”、“亲子育儿”、“剧情” 5个大类。本计划所有奖金激励按月结算。
微信广告支持短视频推广视频号直播间
5月10日消息，为帮助商家提升视频号直播转化，微信广告进一步丰富视频号原生广告能力，支持短视频推广视频号直播间。广告主可投放短视频素材，视频上显示直播入口，用户点击即可进入直播间。整体流程与现有推荐流中有开播状态的短视频展示模式一致，原生化呈现带来更好用户体验。广告点击率高达8%，直播间下单转化率高达10%。短视频推广视频号直播能力上线以来，已有多个行业广告主收获可观效果。
微信公众号文章支持插入视频号小店商品卡片，公众号可带货
5月11日消息，微信公众号文章支持插入视频号小店商品卡片，即公众号可以给视频号小店带货。公众号绑定视频号，且视频号开通“商品橱窗”功能后，即可接入该功能。具体来看，在公众号内容编辑页，点击上方功能栏“橱窗商品”选择要插入的商品即可插入到文章中；商品卡片插入后可编辑替换，单击卡片后点击右上角“替换商品”，选中新商品后点击“替换”即可。
美团将提供24小时即时到家服务
5月11日消息，2023北京消费季夜京城于日前正式启动。启动活动上，美团发布了北京夜经济大数据，并将在夜京城活动期间，与数万商家合作，共同举办包括餐饮、运动健身、潮流玩乐等领域在内的夜间消费活动。据悉，美团闪购已与北京500家连锁便利店合作快手业务平台的 – 快手业务24小时自助下单,快手网站刷双击，提供24小时即时到家服务。美团买菜、美团外卖也将同步开展多种多样的夜宵零售、外送活动。
亚马逊推出灵活买家分期付款功能
5月11日消息，亚马逊推出了灵活买家分期付款，该功能使买家能够通过将成本分摊到几个月来购买平均售价较高的商品。灵活买家分期付款目前适用于英国、德国、法国、意大利、西班牙站。需要注意，“符合要求的商品价格”与“符合付款要求的订单总价值”不同，例如在英国，卖家可以将90英镑的产品纳入灵活买家融资计划，但只有当买家的订单总价值达到100英镑时，分期付款选项才对买家有效。
巨量引擎发布商家成长产品“成长伙伴”
5月11日消息，引擎大会2023自助专场于日前召开，巨量引擎重磅发布商家成长产品——成长伙伴。据介绍，成长伙伴是专门面向中小商家打造的商家成长产品，能为商家提供定制化个性化的生意解决方案。面向新手商家，成长伙伴打造了“新手村计划”，累计帮助了10万新手商家提升经营能力和投放效率，度过新手期。与此同时，巨量引擎公布了“商家成长激励”政策，为完成成长任务的商家提供亿级流量补贴等福利，进一步激励商家成长进阶。
菜鸟集团联合淘宝天猫集团官宣：自营优选仓配全面开放
5月11日消息，淘宝天猫集团和菜鸟集团近日在618商家大会上发布多项重要信息，物流方面，官方用三个关键词概括为：历史级投入、毫无保留的开放、超大规模“撒币”补贴。据介绍，为了帮商家用物流体验留住用户，淘宝天猫集团联合菜鸟，让菜鸟把最精锐的自建自营的能力，毫无保留的向商家开放，仓配一体服务最快可以做到半日达，提供送货上门、不上必赔的服务承诺。此外，订购送货上门，天猫全额补贴。618前菜鸟优选仓配大额优惠，入仓免租三个月，配送费最高打七折。
抖音外卖预计6月整体上线
5月12日消息，据媒体消息，抖音外卖业务计划整体上线时间为2023年6月末，届时，北上广深等一线城市及长沙、重庆、武汉等新一线城市均会开启商家入驻。与此同时，抖音生活服务开放了大量外卖业务岗位的招聘，这是抖音入局本地生活以来第三年大规模突围外卖行业。据了解，抖音现在日均VV（曝光量）超过2400亿，抖音本地生活业务2023年GMV目标高达1500亿元，是去年的GMV的两倍。抖音从2020年推出“团购”功能、上线心动餐厅板块，到2021年测试“心动外卖”，2022年分别与顺丰同城、达达和闪送等多家即时配送平台达成合作，逐步实现了团购套餐“全城平均1小时达”。据最新数据，2022年抖音用户数量在8.42亿左右，日活用户数超过7亿，抖音用户群集中在24岁至30岁的年轻人占所有用户群比重的40%，与点外卖的人群高度重合。
快手电商选品中心购物体验分升级为店铺分
5月12日消息，快手电商发布公告，为了分别衡量消费者对带货达人和商家在快手电商平台的综合体验，现将快手购物体验分升级为店铺体验分。因此，选品中心内的购物体验分均升级为店铺体验分，让达人能通过店铺分辨识好的商家，获得更好的选品体验。
有赞新零售导购目标管理升级
5月12日消息，为了让门店管理者能够更好地进行业绩拆解、追踪经营指标快手业务平台的 – 快手业务24小时自助下单,快手网站刷双击，有赞新零售对导购助手的目标管理能力进行升级，助力门店管好过程。升级后，区域经理提前配置好过程性指标，通过加微率、客单价等过程指标，阶段性牵引导购关注的任务焦点。店长仅需一键即可查看实时数据，轻松跟踪导购各类任务执行进度，实时数据也能更高效提升导购冲单积极性。本次功能升级已优先实现了客单价、开单率、自提订单/销售额占比。
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商家热点
1688发布“产业带领跑计划”
5月8日消息，2023年全年期间，基于近6000万买家的需求，1688正式发布“产业带领跑计划”，该计划致力于在当前，匹配买家需求，助力产业带商家提升生意规模，擦亮产业带名片；在长线发展中，打造20个百亿产业带，共建100个亿级产地，孵化10000个超级工厂领跑中国制造业。
京东618TOP商家排位赛开启报名
5月9日消息，京东618 POP商家排位赛开启报名，本次活动报名参赛的商家爆品有机会在PK期 获得联盟王牌互动产品京享红包的流量扶持；成功晋级的商家，除全渠道佣金补贴奖励外，还将加磅单品订单激励。具体来看，商家报名时间>商家PK时间>商家激励时间；适用已开通京挑客的POP商家、FCS商家。商家在领航页面或京挑客-官方活动广场均可报名参与排位赛活动，双端活动状态同步，无需重复报名。
抖音联合央视网推出中国品牌消费节专场活动
5月9日消息，抖音电商联合中央广播电台央视网于5月4日至5月15日期间推出“中国品牌消费节·510国货品牌大赏”专场活动，5月10日-5月11日期间将推出国货专场直播活动。此次专场直播特别邀请了央视总台知名主持人、“国民级段子手”朱广权和电商头部主播达人琦儿Leo做客抖音电商官方直播间。央视网还将同步上线专题页面，以视频、资讯等形式系统记录下“中国品牌消费节·510国货品牌大赏”期间亮点，为活动的传播声量持续加码。
天猫618商家订购送货上门服务，平台将全额补贴
5月10日，淘宝天猫618商家大会上透露，618期间商家订购送货上门服务，平台将全额补贴，共同提升消费体验。此外，天猫持续加码支持商家降低经营成本，提供百亿信用贷资金池、极速回款等服务，还联动菜鸟将以送货上门和时效承诺为特色的菜鸟自营优选仓配服务全面向商家开放，新商家入驻免三个月仓租，菜鸟直送（丹鸟）配送服务最高七折优惠。
天猫首推“全球尖货俱乐部”，300款全球稀缺尖货将在618发售
5月10日，淘宝天猫618商家大会上透露，将与全球品牌共建“全球尖货俱乐部”，为传奇鞋款、顶级潮牌、顶级设计师联名等在全球有影响力的限量稀缺商品打造发售阵地。天猫将为品牌提供互动、内容、发售的一站式服务，并给予尖货商品免佣激励。据悉，目前已聚集300款全球稀缺尖货，将在天猫618期间发售。
抖音发布2023年618好物节活动招商规则
5月10日消息，抖音发布618好物节活动招商规则，抖音618好物节准入范围围所有符合基础参与条件的小店平台商家、抖音电商全球购商家和创作者。其中，商品基础要求为近30天商品品退率≤所属类目近30天商品品退率门槛；近30天商品订单差评率≤所属类目近30天商品订单差评率门槛；近30天商品投诉率≤所属类目近30天商品投诉率门槛。商家报名活动商品需要同时满足商品品退率、订单差评率、投诉率准入要求。创作者准入要求为创作者口碑分≥4.5分；近60天无引导私下交易违规扣分；近60天虚假宣传扣分≤5分。抖音将推出定金预售、跨店每满减（商家出资）、品牌混资新人礼金、好物直播间、618短视频搜索带货打榜赛、精选联盟618选品专场、抖音支付&抖音月付（商家联合补贴）、抖音支付、抖音月付（商家贴息合作）、运费险等玩法。活动报名时间为2023年05月10日16:00:00-2023年06月18日23:59:59，预热时间为2023年05月25日00:00:00-2023年05月30日23:59:59，活动时间为2023年05月31日00:00:00-2023年06月18日23:59:59。
京东发布《2023中国品牌发展趋势报告》
5月10日消息，2019年至2022年在具备一定销售规模的品牌中，国货商品的成交额增速（倍数）比销量增速（倍数）高出1.2倍，人均消费金额的增速超过70%，消费者在国货商品上的花销持续提升，说明随着大众消费结构的升级与变革，在2022年有更多的高品质、高价值的中国品牌商品受到了消费者的青睐。同时，从品牌数及商品种类的增长来看，2022年商品种类的增速要高于品牌数，更多中国品牌注重拓展自身的产品线，以满足消费者的个性化与多元化需求。
字节公益平台发布4月项目月榜&公益创作者月榜
5月10日消息，字节跳动公益平台和新榜联合发布“字节跳动公益平台公益项目&公益创作者影响力排行榜”。今日发布4月榜单，本次榜单统计周期为2023年4月1日到4月30日。在公益项目榜单中，深圳壹基金公益基金会的“阅读点亮乡村儿童阅读梦”项目排名第一。该项目在4月共发布19条公益视频内容，播放量超过1.97亿，超过209万网友为这些公益内容点赞。
视频号直播618大促激励计划发布
5月11日消息，视频号在活动期有效期内开播，符合选择“购物”类目开播+开通橱窗功能的条件，可参与预约领券激励、GMV目标任务激励、技术服务费减免激励、榜单排名激励等激励计划。
快手618购物节招商正式启动
5月11日消息，快手618购物节招商正式启动。618购物节期间，快手电商将投入100亿平台流量和10亿商品补贴，助力商家生意增长。快手电商也将推出直播间大牌大补、商品预售、直播间消费金等玩法，帮助商家抓住大促竞争关键窗口期。目前，快手618报名通道已开启。
亚马逊推出灵活买家分期付款功能
5月11日消息，亚马逊推出了灵活买家分期付款，该功能使买家能够通过将成本分摊到几个月来购买平均售价较高的商品。灵活买家分期付款目前适用于英国、德国、法国、意大利、西班牙站。需要注意，“符合要求的商品价格”与“符合付款要求的订单总价值”不同，例如在英国，卖家可以将90英镑的产品纳入灵活买家融资计划，但只有当买家的订单总价值达到100英镑时，分期付款选项才对买家有效。
拼多多推出母亲节“亲子阅读间”大促补贴专场
5月11日消息，拼多多开启“多多读书月”母亲节大促活动，5月11日至17日期间，拼多多大型知识普惠行动“多多读书月”联合中国大百科全书出版社、商务印书馆、接力出版社、明天出版社、二十一世纪出版社、爱心树等数十家国内权威出版社、图书品牌，推出母亲节“亲子阅读间”大促补贴专场。据了解，本次活动补贴书目选自国际安徒生奖、纽伯瑞儿童文学奖、凯迪克大奖等国内外权威童书奖项及出版社推介名单。
天猫家电向南京老年社区献爱心，捐赠20万元设备
5月11日消息，母亲节前夕，天猫家电联合阿里巴巴公益、爱德基金会向南京市西岗街道各社区居家养老服务中心及南京爱德仁谷颐养院 捐赠一批按摩设备。除了捐赠活动，此前5月6日的李佳琦直播间还开设了母亲节专场，当天天猫家电保健护具类目-SKG品牌发热护膝w3在直播间爆售4万台，单品破千万。
抖音“心动五一”活动收官 总话题量突破370亿次
5月11日消息，抖音生活服务“心动五一”活动圆满收官。活动期间抖音携手平台海量商家，线上为消费者提供数十万优惠好品，覆盖餐饮、酒旅、综合三大行业。线下开展“心动五⼀嘉年华”活动，吸引逾12000人次参与。线上心动五一相关内容，总话题量突破370亿次。活动期间抖音生活服务邀请高热艺人毛晓彤担任“心动体验官”，毛晓彤福建旅行相关话题热度破20亿；同时联合@东方甄选看世界、@Host华少 等直播间及明星达人，开启连续8天的直播专场，为用户提供五一假期出行的丰富选择。截至目前，#五一旅行指南 话题播放量高达55.7亿次，超过57万人参与话题分享旅行灵感。
京东发布“母亲节暖心消费趋势”
5月12日消息，母亲节来临之际，京东消费及产业发展研究院发布“母亲节暖心消费趋势”，以京东母亲节前礼品销售情况为基础，呈现出儿女们对母亲的感激与关怀，以及想要回报母亲的温暖心意。报告显示，为母亲选礼物最首要的诉求是“实用”。美妆护肤品销量占比近3成，是母亲节前最畅销的礼品；家电、珠宝首饰销量占比18%、10%，家务型电器消费增长超100%。擦窗机器人成交额同比增长2倍，壁挂洗衣机、智能晾衣机消费翻番。数据还显示，翡翠项链成交额同比增长249%，珍珠耳饰、黄金手镯消费翻番。枸杞、蓝莓、西洋参成交额同比增长近100%，阿胶、蛋白粉消费增长超过80%。适老马桶成交额同比增长超过3倍，生发梳、膝盖按摩仪消费分别增长197%、147%。
